品牌的独立价值为什么被消费者所认可，就在于品牌体现着某种文化，甚至品牌的独立价值就是文化价值。塑造品牌形象的过程就是文化渗透过程，消费者接受了品牌也就接受了文化。品牌文化是品牌的灵魂。品牌形象体现为可感的形态，而形成感人的力量是内在的文化，品牌文化包含着两方面的含义：一是体现着某种传统，二是能满足人的精神需要。
    品牌体现着某种传统，在品牌背后积淀着大量的故事。
    品牌的故事不是编造出来的，也不是靠广告吹嘘造成的短暂印象，而是诚实、创新、敬业的经营成果。海尔的员工开展技术服务，到用户家做到不喝一口水。一个人不喝水是容易的事，可所有的员工都能做到，这背后就需要有共同的信念来支撑，这就是一种文化的力量。
    品牌故事也并不仅是一段干巴巴的事实，而总是传递着一种浓浓的情意。１９５９年党中央庐山会议期间，曾与毛泽东患难与共的贺子珍在庐山与毛泽东会面了。战友相见，毛主席分外高兴。晚饭时，毛泽东自己斟了一盅山西杏花村老白汾酒，微笑着对贺子珍说：“我还是这个习惯，酒是要喝的，但不多喝。我喝过不少好酒，最终还是觉得汾酒纯正。”乘着酒兴，毛泽东挥毫写下了杜牧的《清明》诗：“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。”晚饭后，毛泽东与贺子珍外出散步，面对庐山初秋时节的良辰美景，毛泽东诗兴涌起。随口吟道：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。”听了这样的诗句，没喝酒的人也醉了。人们从汾酒品牌中获得了无穷的遐想。
    品牌的文化价值体现在另一面，是能使消费者从中得到更多的精神满足。正因为品牌具有这一特征，名牌可以极大地提高产品的附加值。要想使消费者获得精神满足，首先要解决品牌诉求问题，其诉求点带给消费者一种明确的象征意义，它使消费者从中表明了自己的身份地位和生活追求。正是从“金利来男人的世界”的品牌诉求中消费者感受到作为一名男人特有的气质。奔驰的高品位诉求，使得不进口别国轿车的日本必须进口奔驰汽车接待外宾，因为只有奔驰才能充分显示出尊贵的象征。
    树立品牌还要解决品牌理念问题，这也是文化水准问题。名牌的实质内容在于办企业的指导性思想和所坚持的原则即经营理念。消费者在消费产品中感受到这种理念，也就获得了品牌的特有价值。海尔的魅力与其说是所生产的各种产品，不如说是“真诚到永远”的经营理念。创名牌的过程也是展现经营理念的过程。有些企业，人家叫“飘柔”，他叫“飘丝”、人家叫“青岛”他叫“青鸟”、人家叫“石林”，他叫“五林”，有人称这是“品牌性骚扰”，按这样的思路永远创不出名牌。
    在解决品牌的沟通问题上，就是要通过各种方式向消费者表达美好的愿望，争取消费者对自己的了解，传播品牌价值。去年春节期间，可口可乐由南向北开展贺岁拜年活动，一路向农民和市民发放印刷精美的春联。有一副上联：新春新意新鲜新趣；下联：可喜可贺可口可乐。另一副上联：春节家家包饺子，下联：年年户户燃爆竹。横批：可口可乐。可口可乐向农民祝贺新春佳节，而农民感受到的是可口可乐深深的情意，品牌文化产生了打动人的效果。